LPOとは｜意味・進め方・SEOやEFOとの違いを整理
広告を出しているのに問い合わせが増えない。
訪問者は多いのに、成果につながらない。
この課題に対する取り組みが、LPOです。
この記事では、LPOの意味から、SEOやEFOとの違い、具体的な進め方までを整理します。
LPOとは
LPOは「Landing Page Optimization（ランディングページ最適化）」の略です。
広告や検索結果をクリックして最初にたどり着くページを改善し、訪問者が目標行動を起こしやすくする取り組みを指します。
何を目指すのか
目標行動とは、商品の購入、資料請求、問い合わせ、無料トライアルの申込などです。
LPOの目的は、この行動に至る割合、つまりCVR（コンバージョン率）を高めることにあります。
ただし、CVRの数字だけを追うと判断を誤ります。
特にBtoBでは、商談につながる問い合わせが増えているかまで見てください。
デザインを良くすることではない
LPOは、見た目を整える作業ではありません。
データをもとに課題を特定し、仮説を立て、検証する。
この繰り返しによって、成果につながる形を探る取り組みです。
社内で「こちらのデザインのほうが良い」という議論になったら、判断基準がずれています。
SEO・EFOとの違い
関連する用語との違いを整理しておきます。
SEOとの違い
- SEO：検索結果で上位に表示させ、訪問者を増やす。目的は「集客」
- LPO：訪問者を行動へ導く。目的は「転換」
入り口を広げるのがSEO、入り口からゴールまでを整えるのがLPOです。
どちらか一方では成果になりません。
訪問者が増えても行動しなければ意味がなく、完璧なLPでも訪問者がいなければ成果はゼロです。
EFOとの違い
EFOは「Entry Form Optimization（入力フォーム最適化）」の略です。
入力項目を減らす、エラー表示を分かりやすくする、入力補助を設ける。
フォーム部分に特化した改善を指します。
EFOはLPOの一部であり、最終段階の離脱を防ぐ役割を担います。
内容で興味を持ってもらっても、フォームでつまずけば成果になりません。
実務では、ここが最も改善効果の出やすい場所です。
連携させて考える
集客、転換、入力完了。
この3段階のどこかに穴があると、全体の成果が落ちます。
「広告を増やす」だけで解決しようとすると、穴の空いたバケツに水を注ぐことになります。
LPが持つ特性
目的を1つに絞れる
通常のWebサイトは、複数の目的を持ち、訪問者を回遊させる構造です。
LPは違います。
1つの商材、1つの目標行動に集中できるため、伝える順番を自由に設計できます。
訪問者の疑問に答える順に情報を並べ、迷わせずにゴールまで導く。
この設計ができることが、LPの強みです。
検証しやすい
サイト全体を改善するのは、時間もコストもかかります。
どこが効いたのかも分かりにくくなります。
LPは範囲が限定されているため、変更の影響を測りやすくなります。
ただし、アクセス数が少ないと検証できません。
月に数十件しか訪問がないLPでA/Bテストをしても、結果は偶然の範囲を出ません。
その場合は、テストではなく順番に変えて推移を見るほうが現実的です。
LPOを検討すべきタイミング
ファーストビューでの離脱が多い
訪問者がスクロールせずに離れている状態です。
広告の内容とLPが一致していない、何のページか伝わっていない、読み込みが遅い。
いずれかが原因です。
CTAがクリックされていない
ページは読まれているのに、行動ボタンが押されていない。
ボタンの位置、文言、デザイン。
あるいは、行動を決めるための情報が足りていない可能性があります。
フォームで離脱している
フォームを開いた人のうち、送信まで至る割合が低い状態です。
最も改善効果が出やすい場所なので、ここが該当するなら優先してください。
広告のターゲットやクリエイティブを変える
訴求する相手が変われば、LPで伝えるべき内容も変わります。
広告だけを変えてLPをそのままにすると、期待と内容がずれます。
セットで見直してください。
進め方
1. 目標を決める
「CVRを上げる」では曖昧です。
「問い合わせを月10件から20件へ」のように、数字と期限を決めてください。
あわせて、途中経過を測る指標も設定します。
フォーム到達率、CTAのクリック率など、日々の判断に使える数字です。
2. 誰に向けたページかを定める
年齢や業種といった属性だけでなく、次まで掘り下げてください。
- どんな課題を抱えているか
- 何をきっかけにこのページに来たか
- どんな不安があって決めきれないか
3つ目が特に重要です。
その不安に答える情報がページにあるかどうかで、成果が変わります。
3. 現状をデータで確認する
GA4で、次を確認します。
- どの経路から何人来ているか
- どこまでページが読まれているか
- フォームを開いた人と送信した人の数
最後の2つの差が大きければ、フォームに課題があります。
ヒートマップツールを使えば、どこで読むのをやめているかも視覚的に分かります。
ただし、まずはGA4で判断できることをやり切ってからで構いません。
あわせて読みたい：GA4レポートの作り方｜見るべき指標と定点観測の始め方
4. 仮説を立てて優先順位をつける
課題に対して原因の仮説を立て、改善案を出します。
そのうえで、影響の大きさと手間の小ささで並べ替えてください。
多くの場合、フォームの項目削減とCTAの文言変更が上位に来ます。
5. 一度に一箇所ずつ変える
複数を同時に変えると、何が効いたのか分かりません。
アクセスが十分にあればA/Bテストで比較し、そうでなければ順番に変えて推移を見ます。
6. 判断を急がない
数日の変化で結論を出さないでください。
訪問数が少ない場合、問い合わせが1件増えただけで割合は大きく動きます。
母数が小さいときは、実数の推移で見てください。
ツールより先に、測れる状態をつくる
どこで離脱しているかが分からないまま改善しても、当たりません。
LUPINAは計測設計からご一緒します。
ご相談は無料です。しつこい営業は行いません。
実践で押さえるポイント
ファーストビュー
訪問者は数秒で、読み進めるかどうかを判断します。
確認すべきは次の点です。
- 誰に向けたページか、一目で分かるか
- 何が得られるかが具体的に書かれているか
- 広告の文言と一致しているか
- 行動ボタンが見える位置にあるか
広告とLPの一貫性
見落とされやすく、影響の大きい部分です。
広告で見た内容がLPにないと、訪問者は「違うページに来た」と判断します。
広告のキャッチコピーと、LPの見出しを並べて比較してください。
表示速度
読み込みが遅いページは、内容を見てもらう前に離脱されます。
PageSpeed Insightsで現状を確認し、画像の最適化と不要なスクリプトの削除から着手してください。
スマートフォンでの見え方
実際にご自身のスマートフォンで、広告のクリックから送信完了までを通しでやってみてください。
文字の大きさ、ボタンの押しやすさ、入力のしやすさ。
使ってみないと分からない問題があります。
訪問者に応じた出し分け
流入元や検索キーワードによって、訪問者の関心は異なります。
可能であれば、キーワードごとにLPを分けると訴求の精度が上がります。
ただし、管理するLPが増えるほど運用負荷も上がります。
まずは1つのLPを磨いてからで構いません。
取り組む際の注意点
本当にLPが原因か確認する
成果が出ない理由は、LPの外にあることもあります。
- そもそもアクセスが少ない
- 訪問者の質が合っていない
- 商材の条件が競合に劣る
LPを何度作り直しても変わらない場合、原因は別の場所にあります。
全部を一度に作り直さない
丸ごと作り替えると、結果が良くても悪くても原因が分かりません。
次に活かせる情報が残らないため、結果的に遠回りになります。
外部リンクを増やさない
LPの目的は行動してもらうことです。
他ページへのリンクが多いと、訪問者はそちらへ流れます。
口コミの信憑性に注意する
顧客の声を載せることは有効ですが、実在しない声を作るのは避けてください。
読者は見抜きます。
掲載する場合は許諾を得たうえで、具体的な内容を載せてください。
ツールと外部依頼について
まずは無料のツールで足りる
LPOに専用のツールは必須ではありません。
GA4で流入と離脱を確認し、PageSpeed Insightsで速度を測る。
この2つで、初期の課題は特定できます。
有料ツールの導入を検討するのは、無料ツールで判断できることをやり切ってからです。
外部に依頼する場合
社内に知見や時間がない場合、外部の力を借りる選択肢があります。
依頼先を選ぶ際は、次を確認してください。
- 提案がデザインの話で終わっていないか：データに基づく仮説を示せるか
- 成果の定義が明確か：CVRだけでなく、商談化まで話せるか
- 実際に手を動かす人が誰か：提案の場にいた人が担当するか
複数社に話を聞いて比較することをおすすめします。
そのうえで、比較検討の1社に加えていただけるのであれば、LUPINAにもぜひお声がけください。
市場調査から制作、運用、計測までを社内で一貫して手がけています。
まとめ
LPOは、データをもとにLPを改善し、訪問者を行動へ導く取り組みです。
大がかりな作り直しから始める必要はありません。
フォームの項目を1つ減らす。CTAの文言を具体的にする。広告とLPの見出しを揃える。
小さな変更のほうが、効果が出やすく原因も分かります。
まずはGA4で、フォームを開いた人と送信を完了した人の数を比べてみてください。
その差が、最初に埋めるべき穴です。
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共に見つけ、共に創り、共に届ける。
LUPINAは、市場調査・戦略設計・サイト制作・記事制作・運用・計測までを社内で一貫して手がけています。デザインの好みではなく、数字に基づいた改善をご一緒します。
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